摄像头无法正常使用移动侦测功能/回放功能/录制功能/上传视频到云存储和 SD 卡中？

来源：安防百科 / 时间: 2024-08-01

请您按照以下操作对问题进行排除：

回放功能/录制功能/上传视频到云存储和 SD 卡：

确认您是否插入内存卡或者购买云存储功能；
如果您的摄像头已经插入内存卡，请您在App内直接控制摄像头给SD卡格式化，如果格式化失败，并在尝试多次后，依然无法成功格式化，说明您的SD卡的存储格式不是FAT32格式。建议您在电脑上把SD卡格式化成FAT32格式。如果SD卡依旧无法被识别，那么应该是SD卡发生了问题，请您更换SD卡；
请您选择与摄像头适配的高速SD卡，否则录制的视频质量会较差且伴有噪音，而且还会出现内存卡过热导致摄像头无法继续录制的现象；
插入SD卡以后，您可以在设备设置页面中找到“存储设置”，并在其中打开“录像开关”，这样设备就会自动录制视频（录制模式分为：事件录像和连续录像），一段时间后直接点击摄像头界面上的“云存储”即可查看SD卡中的视频。
App上显示的“录制”功能不是录制视频到SD卡或云端，而是利用了手机的录屏功能，方便您可以录制下您需要的回看视频，录屏以后保存的视频是存在手机本地的；
如果您发现回放中的视频并不连贯，这可能是由于您的网络不稳定所造成的。因为在网络状况不佳的情况下，摄像头会停止录制视频，而在网络恢复正常后再重新开始录制。
您设备的固件可能存在问题，请您提供设备的设备ID给我们的工作人员，让其为您推送最新的设备固件。

移动侦测功能：